חיפוש עבודת מחקר

רשימת מקצועות
  • אמנות
  • היסטוריה
  • חינוך
  • כלכלה
  • מדעי המדינה
  • מדעי הסביבה
  • מנהל עסקים
  • משפטים
  • סוציולוגיה
  • פסיכולוגיה
  • פרסום
  • שוק ההון
  • שיווק
  • תקשורת
  • תרבות
  • מקרא
  • ביולוגיה
  • פילוסופיה
  • יעוץ והנחיה אקדמי
  • ספורט
  • בריאות
  • קרימנולוגיה
  • אנתרופולוגיה
  • ארכיאולוגיה
  • משאבי אנוש
  • שירות לקוחות
  • ערביי ישראל/מגזר ערבי
  • סקירות ספרות
  • שאלונים

  • שירותים אקדמיים

    יצירת נאמנות לקוחות ושימורם - סקירת ספרות

      (מק"ט : 2371041)

    פעולות של חברות עסקיות לחיזוק נאמנות לקוחותיהן ולשימורם מהוות את היסודות לשמירת היתרון התחרותי והבסיס להצלחה הכלכלית של חברות אלה. בסביבה התחרותית של ימינו, עולה חשיבות נושא נאמנות הלקוחות על שביעות רצון הלקוחות כיעד אסטרטגי של החברות העסקיות ........סקירה העוסקת בדרכים לשיפור איכות השירות ולשימור לקוחות, תוך הסבר המושגים הרלוונטיים.

    בעולם התחרותי גוברת ההנחה כי סיפוק של איכות שירות ומוצר גבוהים ללקוח הנו בעל חשיבות עליונה להצלחתו של כל ארגון וארגון. אספקה של מוצר ושירות באיכות גבוהה מגבירה את המוניטין, מעלה את שביעות רצון הלקוחות, משפרת שימור לקוחות ומעודדת לקוחות חדשים להצטרף לפירמה, דבר הגורם בסופו של דבר לעליה ברווחיותו של הארגון. _______בנוסף, מחקרים מראים כי בניגוד לעבר הלקוחות פחות ופחות נאמנים למוצר/שירות מסוים ומחפשים את התועלות הטובות ביותר שמוצר/שירות מספק להם. עקב ריבוי המוצרים/שירותים הנמצאים כיום בשוק, קיים הצורך לכל ארגון להבליט את היתרון התחרותי שלו על ידי תועלות נוספות ללקוחות, בין היתר באיכות המוצר ובאיכות השירות הניתנים לו______ על מנת לשמור על נאמנות לקוחות, הפירמה צריכה להכיר את הלקוחות שלה ולזהות את צורכיהם. אחת הדרכים לעשות זאת הנה באמצעות איכות השירות.



    תוכן עניינים

    - יצירת נאמנות לקוחות ושימורם
    - איכות השירות
    - כשל שירותי
    - מערכת CRM
    - הערכת אסטרטגיות
    -ביבליוגרפיה



    יצירת נאמנות לקוחות ושימורם - סקירת ספרות
    מק"ט 2371041
    תיאור סקירת ספרות ומאמרים
    מספר עמודים 4
    מספר מילים 1043
    מספר מקורות בעברית 0
    מספר מקורות באנגלית 9
    מחיר (כולל מע"מ) 129 ₪
    ₪129



    לצפיה בסמינריון לדוגמה לחץ כאן

    הזמן כעת וקבל את העבודה המלאה באופן אוטומטי כקובץ WORD מיד עם סיום הרכישה.
    אקדמית באינטרנט - מאגר עבודות סמינריוניות ואקדמאיות מוכנות. אקדמית מציעה לכם הנחייה בכתיבת עבודת סמינריון לתואר ראשון ותואר שני, כתיבת הצעות מחקר, עיבודים סטטיסטיים, תרגום, הכנה של פרוייקטים לדוקטורט ועוד...

    דף הבית  |  עבודה לדוגמה  |  תקנון  |  שאלות ותשובות  |  שירותים אקדמיים  |  צור קשר  |  סליקת כרטיסי אשראי
    כל הזכויות שמורות © 2015 אקדמית.